Perguntas frequentes

Edição limitada

É o número de cópias estipuladas para cada fotografia. Isto quer dizer que a galeria Coletivo e o fotógrafo se comprometem que no mercado não exista tiragem superior ao indicado no certificado de autenticidade.

Autênticidade da fotografia

A fotografia será acompanhada de um certificado de autênticidade assinado pela galeria Coletivo e aprovado pelo fotógrafo. Estes certificado contém: número da cópia, quantidade de tiragem, nome e biografia do autor, título da fotografia, tipo de impressão e de papel, formato, preservação e manutenção da obra.

Direto de imagem

A aquisição de uma imagem da galeria Coletivo não dá ao comprador direitos autorais sobre a imagem.

Ela nunca poderá ser reproduzida ou utilizada para outros fins comerciais. Da mesma forma,  qualquer conteúdo do site não poderá ser reproduzido sem prévia autorização.O desrespeito e a violação das regras de direito autoral previstas por lei implica em consequências legais com processo judicial e punição.

Material e montagem

Todas as fotografias da galeria Coletivo podem ser impressas em papel fotográfico MATTE fosco com densidade210g/m2 ou no papel 100% algodão Canson Infinity Rag Photographique com densidade de 310g/m2 e tinta K3.

Os tamanhos são estipulados conforme o fotógrafo e a galeria Coletivo determinar. Se você quiser um tamanho diferenciado, com uma moldura de espessura e cor diferente, entre na sessão “personalize sua foto” e faça seu pedido pelo e-mail: atendimento@galeriacoletivo.com.br

Todo processo, da ampliação até a montagem das molduras, é supervisionado por profissionais com vários anos de experiência.

As montagens estão dentro dos padrões estabelecidos de conservação e proteção das imagens, desde que o proprietário tenha preocupação na preservação e na manutenção da obra.

As molduras disponíveis são de madeira certificada e em 02 cores. Branca, preta.

Espessura de 2,1 cm de largura com 3,0 cm de profundidade.

Qual a diferença entre o papel MATTE e o CANSON INFINITY RAG?

Existem pequenas diferenças básicas como textura,  tonalidade e o resultado de impressão. Mas estas você só conseguirá perceber colocando os papéis lado a lado. As duas principais diferenças a serem notadas são:

1 – O Canson é composto de 100% algodão e o MATTE é um papel fotográfico comum.

2 – A longevidade. Enquanto o MATTE tem uma durabilidade próxima a 50 anos o CANSON ultrapassa os 100 anos, se conservado adequadamente.

O que é densidade ou gramatura?

Gramatura é o peso do papel medido por metro ou cm2. Não é como a maioria das pessoas pensa, uma relação direta com a expessura, mas, sim, se o papel é mais ou menos encorpado.

Embalagem

As embalagens foram desenvolvidas exclusivamente para a galeria Coletivo. As ampliações fotográficas são embaladas em tubos de papelão e as molduras, envoltas por plástico bolha e canaletas antes de serem colocadas dentro de suas respectivas caixas. Todas as ampliações e molduras são embaladas dentro dos padrões de segurança para que o produto chegue ao seu destino intacto.

Cuidados de conservação e manuseio

A ampliação fotográfica deve ser mantida dentro da embalagem até que a moldura seja colocada. Por ser um produto muito frágil, deve ser adequadamente protegida para não haver arranhões, manchas, dobras e marcas.

Em hipótese nenhuma coloque a mão ou qualquer objeto em contato com a fotografia,  seu manuseio deve ser feito com uma luva de pano, segurando pelas bordas da fotografia, ou por um profissional qualificado.

Se a fotografia já estiver enquadrada, não expor em paredes danificadas com umidade ou luz direta do Sol.

A manutenção deve ser feita com pano macio do tipo flanela, apenas com álcool em gel ou o pano umedecido com água para não manchar ou estragar a moldura e o vidro.

A galeria Coletivo não se responsabiliza por danos causados a obra devido a erros de manipulação e conservação.

Prazo de produção e entrega

Nossos produtos levam até 10 dias úteis para serem produzidos, mais 1 a 7 dias úteis de prazo de entrega do Correio, dependendo do modelo de envio.

O prazo total (produção+entrega) é de até 17 dias úteis, não contando feriados e finais de semana.

Como é feita a entrega

As fotografias são entregues em casa, via SEDEX ou PAC, podendo assim levar de 1 a 7 dia úteis para chegar ao destinatário. O envio deste tipo de produto é segurado pelo Correio.

Trocas e devoluções

Se você verificar algum tipo de problema no momento da entrega, entre em contato pelo e-mail: atendimento@galeriacoletivo.com, iremos verificar a origem do problema e resolvê-lo o mais rápido possível.

Após o recebimento do produto, você têm 7 dias úteis para entrar em contato caso algum problema tenha sido apresentado, depois disso não receberemos mais a impressão ou a moldura de volta.

A imagem impressa ou a moldura deverá ser devolvida junto com o certificado enviado. Sem o certificado de autenticidade, a troca não poderá ser realizada.

O produto deverá ser acompanhado da nota fiscal, não poderá conter nenhum indício de uso e deverá estar acompanhado de sua embalagem original.

A galeria Coletivo não se responsabiliza por danos causados à obra devido a erros de manipulação e conservação.

Preços acessíveis

Em função de um número maior de cópias, tamanhos e molduras pré-determinadas, os preços das ampliações ficaram mais acessíveis, tornando viável o conceito da galeria Coletivo .

“Nossa missão é tornar a imagem acessível, divulgando e fortalecendo esta arte e seus artistas.”

Corporativo

Empresas, arquitetos, decoradores e  outros interessados podem realizar seus projetos corporativos utilizando qualquer imagem da galeria Coletivo.

Desenvolvemos peças diferenciadas e séries personalizadas, para isso basta enviar e-mail com as especificações necessária para realizarmos um orçamento.

E-mail: atendimento@galeriacoletivo.com

Personalize sua foto

Você pode solicitar uma imagem com tamanho e moldura diferenciada ou mesmo outro tipo de papel para a ampliação fotográfica.

Consulte-nos enviando e-mail com seus dados e especificando o que você precisa.

Entraremos em contato com as possibilidades e orçamento o mais rápido possível.

E-mail: atendimento@galeriacoletivo.com

Como comprar

Como eu posso pagar?

O pagamento pode ser feito com boleto bancário (banco Itaú, Bradesco) ou cartão de crédito (Visa, Mastercard,AmericanExpress) ou depósito em conta corrente (banco Itaú, Bradesco) através do serviço de pagamento online Pagseguro.

É seguro comprar pela internet?

Sim. A venda de produtos via e-commerce no Brasil é uma das maiores do mundo.

Cadastro

Assim que seu cadastro for aprovado, você estará liberado para fazer sua compra na galeria Coletivo.

Aprovação do pedido

Encaminharemos e-mail com o pedido realizado no site informando os dados de entrega mediante aprovação de cadastro e pagamento.

Tipo de Papel

Papel Canson Infinity Rag Photographique 310g/m2 – Papel branco com textura suave em 100% algodão próprio para impressões fotográficas Fine Arte. Desenvolvido para atender aos requisitos de longevidade (mais de 100 anos se conservado adequadamente) especialmente para galerias e museus.

Papel Matte (fosco) EnduraVC – Papel fotográfico branco fosco com textura suave, muito utilizado por fotógrafos por sua ótima qualidade de impressão com menor custo e grande durabilidade (cerca de 50 anos se conservado adequadamente).

Contato

Se a sua dúvida não tiver sido atendida, entre em contato conosco pelo  e-mail: galeriacoletivo@galeriacoletivo.com ou pelos telefones:  (11) XXXXXXx